CRMreview.pl
Portal CRM - Customer Relationship Management - Zarządzanie Relacjami z Klientem
Środa, 08 września 2010
Szukaj informacji:
 |  ulubione  |  startuj
Strona główna Wiadomości Konferencje Artykuły Doradztwo CRM Dostawcy CRM Praca Literatura Linki ERP
Raport:
Europejskie organizacje gotowe na SaaS

SONDA
Czy firma może z sukcesem korzystać z rozwiązania CRM w formie Software as a Service?
Zdecydowanie tak
Tak, ale to trudne
Zdecydowanie nie
SaaS nie ma znaczenia dla sukcesu CRM


Wyniki
Łakniesz wiedzy?..
Znajdziesz ją w dobrej książce!
Tutaj możesz wyszukać interesującą Cię książkę:
[2007-02-03] 0 głosów, średnia ocena: 0 / odsłon 2768
Rynek ICT w Rosji: kontynuacja trendu wzrostowego

PMR, wiodąca firma badawcza w Europie Środkowo-Wschodniej, wprowadziła na rynek nową publikację - ICT Update Russia, dwutygodnik prezentujący najważniejsze wydarzenia i trendy na rosyjskim rynku telekomunikacyjnym i IT.

Reklama


Z informacji zamieszczonych w ICT Update Russia wynika, że w nadchodzących latach sektor ICT w Rosji będzie się nadal dynamicznie rozwijał. Operatorzy telekomunikacyjni planują znaczące inwestycje w rozbudowę sieci, zaś lokalny rynek ma szansę stać się ważnym centrum outsourcingowym.

"To rynek o ogromnym potencjale rozwoju, o którym firmy zachodnie wiedzą wciąż bardzo niewiele.", stwierdza Paweł Olszynka, redaktor naczelny ICT Update Russia. "Polityka rządu rosyjskiego połączona z niedostateczną ilością informacji na temat tego rynku, a także pewnym niezrozumieniem specyfiki jego działania przez firmy zachodnie spowodowała że jest on wciąż w bardzo dużym stopniu zdominowany przez lokalnych graczy."

Rzut oka na kraj

Rosja jest największym krajem świata (powierzchnia 17 milionów km²) o populacji 142 milionów mieszkańców (pod tym względem zajmuje 7. miejsce na świecie). W stolicy kraju, Moskwie, żyje ponad 10 milionów osób. Federacja Rosyjska może się pochwalić dziesiątą w świecie gospodarką pod względem PKB, której trzecia część wytwarzana jest właśnie w stolicy tego kraju.
Sektor ICT w Rosji od kilku lat rozwija się bardzo dynamicznie. Według wstępnych danych Ministerstwa IT i Telekomunikacji w 2006 r. łączna wartość przychodów firm sektora ICT osiągnęła ponad 1,1 miliarda rubli, co oznacza wzrost o 20% w porównaniu z poprzednim rokiem.



Rosną inwestycje zagraniczne w telekomunikacji

Wielkość inwestycji zagranicznych w sektorze telekomunikacyjnym w ostatnim czasie dynamicznie rośnie. Według danych Rosstatu w pierwszych trzy kwartałach 2006 r. zagraniczne firmy zainwestowały w rosyjski rynek telekomunikacyjny niespełna 3,9 miliarda dolarów, co oznacza dwukrotny wzrost w porównaniu z poprzednim rokiem. Zdecydowanie największą część z tej kwoty, 3,6 miliarda dolarów, stanowiły kredyty od instytucji finansowych; bezpośrednie inwestycje oraz inwestycje portfelowe stanowiły odpowiednio 113 oraz 135 milionów dolarów.
Należy podkreślić, że od pewnego czasu zainteresowanie firm zagranicznych nie ogranicza się do otwierania biur czy reprezentacji, coraz częściej firmy lokują w Rosji swoje centra badawczo-rozwojowe. Tylko w ostatnim czasie na takie inwestycje zdecydował się Google, HP i IBM. Swoje laboratoria w kraju mają także tacy giganci jak Dell, Intel, Motorola i Siemens.

W poszukiwaniu nowych źródeł przychodów

Rosyjski rynek telekomunikacyjny jest największym w Europie Środkowo-Wschodniej, zarówno pod względem wartości, jak i ilości obsługiwanych klientów w poszczególnych segmentach (telefonii komórkowej, stacjonarnej, dostępu do internetu). Jednocześnie jego poziom zaawansowania jest wciąż niewielki. Przychody sektora przypadające na mieszkańca kraju są najmniejsze w regionie i wynoszą niespełna 200 dolarów, podczas gdy w Czechach czy na Węgrzech, które są pod tym względem liderami w regionie, są one dwukrotnie wyższe.
Największą część przychodów na rynku jest generowana przez rynek telefonii komórkowej, który pod względem ilości użytkowników jest trzecim największym na świecie, po Chinach i Stanach Zjednoczonych. W 2006 r. liczba użytkowników telefonii komórkowej osiągnęła 152 mln, co oznacza że statystycznie każdy Rosjanin posiada telefon komórkowy. W rzeczywistości jednak znacząca część z kart SIM figurujących w statystykach operatorów jest nieaktywna, co oznacza, że wciąż część społeczeństwa nie posiada telefonu komórkowego.
Z drugiej strony jednak potencjał wzrostu liczby użytkowników nie jest już obecnie tak znaczący jak w latach 2003-2005. W 2006 r. wzrost liczby użytkowników, o 26 mln w porównaniu z poprzednim rokiem, był dwukrotnie niższy od rekordowego 2005 r. W tej nowej sytuacji operatorzy koncentrują się na zachęcaniu klientów do intensywniejszego korzystania z telefonu, równocześnie wprowadzając nowe usługi oraz programy lojalnościowe dla klientów.



Duże nadzieje na nowe źródła przychodów operatorzy wiążą z telefonią 3G, której częstotliwości mogą zostać rozdysponowane już w tym roku. To oznacza także dobre wieści dla dostawców infrastruktury.
Jednocześnie daleki od nasycenia jest rynek szerokopasmowego dostępu do internetu, który w najbliższych latach będzie najszybciej rozwijającym się segmentem rosyjskiego rynku telekomunikacyjnego.

Światowy potentat outsourcingu IT?

Dwukrotnie mniejszy od rynku telekomunikacyjnego jest lokalny rynek IT. Według wstępnych danych Ministerstwa IT i Telekomunikacji wartość rynku IT w Rosji wzrosła w 2006 r. o 17,3%, osiągając 361,5 mld rubli.
Jedną z cech charakterystycznych tego rynku jest dynamicznie rozwijający się segment sprzętu. W ubiegłym roku sprzedaż rosła w bardzo szybkim tempie we wszystkich segmentach tego rynku. Jednocześnie rynek ten ma wciąż przed sobą ogromne perspektywy rozwoju. Według danych Levada Center, lokalnej agencji badawczej, we wrześniu 2006 r. komputer osobisty znajdował się w jedynie 22% gospodarstw domowych w Rosji.
Obecnie sektor sprzętu generuje przeważającą część przychodów na rynku IT w Rosji, ok. 65%, stosunkowo słabo są zaś rozwinięte sektory oprogramowania i usług. Dominacja rynku sprzętu świadczy o małym zaawansowaniu i stosunkowo niewielkiej dojrzałości rynku IT w Rosji.



Z drugiej strony jednak na przestrzeni ostatnich kilku lat sektory oprogramowania i usług notują wyższe dynamiki wzrostu. Dysproporcje pomiędzy sektorami będą się więc zmniejszać, zaś sprzyjać temu będzie m.in. polityka rządu rosyjskiego, który w ostatnim czasie podjął szereg działań mających na celu wspieranie tych segmentów rynku. Wśród najważniejszych inicjatyw rządu należy wspomnieć wprowadzenie od początku 2006 r. zwolnień z podatku VAT dla firm działających w sektorze usług IT oraz budowę specjalnych stref ekonomicznych oraz tzw. technoparków. Działania te mają w szczególności wspierać rosyjskich eksporterów oprogramowania oraz zachęcać firmy zagraniczne do lokowania swoich centrów produkcji oprogramowania w Rosji.
Według wstępnych szacunków wartość eksportu IT w Rosji wzrosła w 2006 r. o 80% osiągając wartość 1,8 miliarda dolarów. Według Leonida Reimana, ministra IT i Telekomunikacji, do 2010 wartość tego rynku wzrośnie ponad pięciokrotnie, do ponad 10 miliardów dolarów.
Producenci oprogramowania liczą także na zwiększony popyt na specjalistyczne oprogramowanie (ERP, zarządzanie danymi w firmie) ze strony lokalnych firm, które coraz chętniej rozważają możliwość debiutów na giełdzie. Duże zapotrzebowanie, szczególnie na oprogramowanie wspierające kontakty z klientami, zgłasza również szybko rozwijający się sektor detaliczny. W perspektywie 2-3 lat firmy mogą również liczyć także na zwiększony popyt ze strony sektora małych i średnich firm. Potencjał rozwoju rynku jest zatem bezsporny.

Potrzeba informacji

"Pomimo ogromnej zyskowności osiąganej przez firmy sektora ICT i ogromnego potencjału tego rynku wiele firm zagranicznych było dotychczas niechętnych do wejścia na ten rynek", stwierdza Paweł Olszynka. "Dotychczas brakowało rzetelnej, anglojęzycznej publikacji na temat rosyjskiego rynku ICT skierowanej do zagranicznych inwestorów, co było bezpośrednim powodem wstrzymywania przez nich inwestycji na tym rynku. Dlatego postanowiliśmy wykorzystać nasze doświadczenie w dostarczaniu klientom informacji na temat rynków międzynarodowych, w celu ułatwienia im wejścia na rosyjski rynek ICT i wykorzystania jego potencjału.", wyjaśnia Marcin Sadowski, redaktor zarządzający w PMR.
Nasz nowy dwutygodnik ICT Update Russia dostarcza najważniejszych wiadomości o rynku i trendach na nim zachodzących, tworząc dokładny i kompletny jego obraz. Jest źródłem zwięzłych informacji o zmianach regulacyjnych, nowościach na temat najważniejszych graczy, jak również daje wgląd w poszczególne segmenty rynku i inwestycje czołowych graczy.
"Biorąc pod uwagę wielkość i perspektywy rozwoju rosyjskiego rynku ICT, a także niedostateczną ilość informacji na temat tego rynku, postanowiliśmy rozpocząć publikację newslettera dedykowanego właśnie temu rynkowi. Wierzymy, że w pełni zaspokoi on potrzeby informacyjne odczuwane przez świat biznesu", podsumowuje Karol Kołt, wiceprezes PMR.

Oceń artykuł:
+ więcej informacji

Przeczytaj również:

  • Rynek IT w Polsce w 2010 r. - raport PMR
  • Rewizja prognoz dla rynku IT w Polsce, Rosji i na Ukrainie
  • Wynagrodzenia w działach IT w 2008 roku
  • print wersja do druku send wyślij do znajomego

    Praca i szkolenia:
    Mazowiecka Akademia ICT zaprasza na BEZPŁATNE SZKOLENIA! » 
    Jubileuszowa XV edycja programu Grasz o staż » 

    e-biznes.pl ERP gazeta-it.pl karieraIT do góry