| [2007-12-02] |
0 głosów, średnia ocena: 0 / odsłon 1622
|
| Oracle na rynku aplikacji biznesowych |
 Oracle Corp., znany ze swego flagowego produktu jakim jest najbardziej popularna baza danych dedykowana dużym przedsiębiorstwom, w 2002 roku rozpoczął szeroką ekspansję na rynku aplikacji biznesowych. Celem, który przyświeca zarządowi Oracle'a, jest odebranie palmy pierwszeństwa SAP AG właśnie w dziedzinie produkcji aplikacji biznesowych. Cel jest ambitny, więc Oracle co pewien czas musi udowadniać, że jest to cel realny.
Reklama
Po kolei..
Ekspansja w widzeniu twórcy potęgi Oracle'a - Larrego Ellisona - oznacza przede wszystkim spektakularne przejęcia. Owe, mające zagrozić pozycji SAPa, zaczęły się na dobre w grudniu 2004 roku, kiedy to - po ponad połtorarocznej kampanii - Oracle przejął swego groźnego konkurenta - PeopleSoft. Zakup ten okazał się jednak dopiero początkiem, gdyż w ciągu kolejnych sześciu miesięcy łupem giganta baz danych padły firmy Retek oraz Oblix. Na tym się jednak nie skończyło! Po niekrótkich negocjacjach (głównie zakulisowych) w połowie 2005, Oracle kupił Siebel System. Jak wiadomo Thomas Siebel i jego firma były legendą w branży systemów CRM. Bez wątpienia oferowane przez Siebel'a systemy zawsze były o krok przed konkurencją, wyznaczały tredny i były niezastąpione w dużych przedsiębiorstwach. W momencie przejęcia kondycja Siebel'a pozostawiała jednak sporo do życzenia. Oferowane rozwiązania dalej były wiodącymi na rynku, ale konkurencja była coraz bliżej.
Po przejęciu sporych i liczących się firm, przedsiębiorstwo Larrego Ellisona stanęło przed nie lada wyzwaniem - konsolidacji korporacji przy jednoczesnym prowadzeniu wielu linii produktowych. Zachowanie produktów było kluczem do zatrzymania klientów przejętych firm, którzy mieli uzasadnione obawy o używane systemy informatyczne, które były kluczowe dla ich biznesu.
Dodatkowym zadaniem, które postawili przed swą firmą zarządzający Oraclem, to integracja przejętych systemów oraz swego E-Business Suite poprzez platformę integracyjną Oracle Fusion.
49% czytelników CRMreview.pl wyraziło swoją wiarę w powodzenie firmy Larry'ego Ellisona, odpowiadając twierdząco na pytanie w naszej sondzie: "Czy Oracle'owi w pełni powiedzie się połączenie własnych aplikacji z rozwiązaniami Siebel i PeopleSoft?". Jednak ostatnia oficjalna oferta zakupu firmy BEA Systems przez Oracle'a, może świadczyć, że bliższymi racji są czytelnicy, którzy odpowiedzieli negatywnie na pytanie w naszej sondzie – 38%. BEA Systems jest bowiem producentem m.in. bardzo uznanej platformy integracyjnej – BEA WebLogic Integration.
Jendakże o potencjale Oracle'a świadczy nie tylko zdolność do przejęć równorzędnych rywali rynkowych, ale też wspólna premiera najważniejszych aplikacji biznesowych ze jego portfolio: Oracle E-Business Suite Release 12, PeopleSoft Enterprise Human Capital Management 9.0, JD Edwards EnterpriseOne 8.12, JD Edwards World A9.1 i Siebel CRM 8. Premiera ta miała miejsce w pierwszym kwartale tego roku.
Zaprezentowana wówczas wersja 8 uznanego rozwiązania Customer Relationshipa Management - Siebel CRM oprócz kilku nowych funkcji biznesowych została wyposażona w kontekstowy interfejs użytkownika (Siebel Task-Based User Interface). W interfejsie tym wygląd ekranu dla tej samej funkcji generowany jest dynamicznie w zależności od konkretnej sytuacji biznesowej i od typu klienta kontaktującego się z call center lub wprowadzanego do bazy kontaktów. "To ważne wszędzie tam gdzie użytkownik systemu musi pracować bardzo szybko i nie ma wręcz czasu na poszukiwanie odpowiednich pól na uniwersalnej formatce na każdą okazję" - mówi Andrzej Amanowicz, dyrektor działu wsparcia sprzedaży aplikacji w Polsce i Krajach Bałtyckich. Oracle uzupełnił również pakiet o mechanizmy umożliwiające modyfikację procesu w czasie rzeczywistym. Pozwalają one pracownikom liniowym na dodawanie i modyfikowanie procesów przy wykorzystaniu intuicyjnych funkcji drag-and-drop.
|
