| [2010-02-17] |
0 głosów, średnia ocena: 0 / odsłon 217
|
| Mobilne rozwiązanie firmy Epicor uhonorowane nagrodą Product of the Year Award 2009 |
 Epicor Mobile Field Service, będące mobilnym rozwiązaniem firmy Epicor Software Corporation (NASDAQ: EPIC), dostawcy zintegrowanych aplikacji dla średniej wielkości firm, otrzymało nagrodę Product of the Year Award 2009 od magazynu Customer Interaction Solutions. Wydawany przez Technology Marketing Corporation (TMC®) magazyn jest czołowym periodykiem skierowanym do branży IT, który już od 1982 roku szczegółowo opisuje zagadnienia związane z systemami CRM, centrami obsługi klienta i teleusługami.
Epicor Mobile Field Service to rozwiązanie z linii produktów Epicor Mobile przeznaczone dla przedsiębiorstw ze skomplikowaną strukturą personelu pracującego w terenie. Dzięki pełnej synchronizacji danych ERP z bezprzewodowymi urządzeniami PDA zapewnia ono kluczowe narzędzia biznesowe zespołom i pracownikom pracującym w terenie, którzy szczególnie potrzebują dokładnych i aktualnych informacji. Co ważne, rozwiązanie to nie wymaga ciągłego utrzymywania połączenia.
Reklama
Epicor Mobile Field Service umożliwia kontekstowy, łatwy w użyciu sposób zarządzania pracą grupową (workflow). Rozwiązanie wyposażone jest w obsługę GPS oraz tzw. kreatory, które prowadzą użytkownika krok po kroku przez wykonywane zadania i upraszczają ich realizację oraz wprowadzanie danych. Dodatkowo za pomocą mobilnej konsoli dyspozytorskiej albo bezpośrednio w systemie ERP firmy Epicor można zarządzać, aktualizować i śledzić harmonogramy wizyt, prace, wyposażenie oraz materiały i zapasy.
„Jesteśmy zaszczyceni nagrodą Product of the Year Award 2009. Sądzimy, że potwierdza ona innowacyjność naszej firmy w dziedzinie rozwiązań mobilnych dla przedsiębiorstw — powiedział Rodney Winger, Senior Director of Product Marketing w firmie Epicor — Łączność w czasie rzeczywistym zapewnia kierownictwu i personelowi mobilnemu najwyższy poziom widoczności, umożliwiając integrację pracy biurowej z działalnością terenową. Usługa Epicor Mobile Field Service to doskonałe rozszerzenie naszego rozwiązania ERP i znakomity przykład tego, jak Epicor pozwala klientom prowadzić biznes bez barier.”
„Postanowiliśmy uhonorować Epicor Mobile Field Service ponieważ, według nas, jest ono przykładem doskonałości technologicznej w swojej dziedzinie. Co ważne, rozwiązanie zapewnia szybki zwrot z inwestycji użytkownikom — powiedział Rich Tehrani, dyrektor generalny TMC — Od 12 lat magazyn Customer Interaction Solutions wyróżnia innowacyjne firmy za wkład w rozwój technologii i udoskonalanie aplikacji.”
Zwycięzcy 12. edycji dorocznego konkursu na produkt roku zostaną przedstawieni w styczniowym wydaniu Customer Interaction Solutions pod adresem www.cismag.com. Więcej informacji o nagrodach dla produktów roku 2009 przyznawanych przez magazyn Customer Interaction Solutions oraz o innych publikacjach TMC można znaleźć pod adresem www.tmcnet.com.
|
